Termos e Condições

Trocas e Devoluções 

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os acessórios e acompanhados da nota fiscal. 

Desistência:

Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas: 

1- O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.

2 – O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal e todos os acessórios que possuir.

Você poderá optar por Recebimento de Bônus no valor do produto. Que poderá ser utilizado em sua futura compra; ou Restituição do valor do produto.

Defeito: 

Os produtos  são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Em caso de defeito, nos comunique a solicitação de troca em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deverá estar na sua embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal e todos os acessórios que possuir. Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.

Após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual.

Portanto, se o produto apresentar defeito após sete dias do recebimento e estiver na garantia do fabricante, entre em contato com a empresa responsável pela fabricação do mesmo.

Segurança e Privacidade:

Em nosso site você compra com total tranqüilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online.

Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

Privacidade:

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Uso das Informações:

As informações cadastrais fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Já as informações sobre meios de pagamento como cartões não são armazenadas e nem processadas por nós, toda informação de pagamentos é processada no ambiente dos bancos e empresas recebedoras que ficam a cargo da segurança dessas informações, trabalhamos somente com empresas conhecidas no mercado por sua eficiência e segurança. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.